10:25 - 10:40 15 минут | Вовлечение вместо продаж: Как мысли о продажах разрушают наш бизнес и нашу мотивацию? Главный секрет успеха Била Гейтса. 10 вовлекающих вопросов, которые стоит спросить потенциального клиента, сотрудника, партнера, чтобы он перешёл на вашу сторону. Три критерия оценки людей - иметь с ними дело или нет. | Михаил Касаткин Официальный эксперт по психологии первого канала центрального телевидения |